El email marketing es una poderosa herramienta de comunicación que usa una marca para conectarse con los clientes y potenciales clientes. Consiste en adaptar el contenido de una marca a cada consumidor, basándose en el interés de éste. Lo bueno de esta técnica es que no es agresiva, ya que el propio usuario acepta recibir notificaciones de una marca o empresa. Sobran razones para usar el email marketing. Para empezar, debes saber que en el mundo existen alrededor de 3000 millones de direcciones de email, casi la mitad de la población global. Lo más increíble es que más del 80% de los email enviados reciben respuesta en menos de 48hs. La gente responde pidiendo altas de servicios, cancelación de servicios, consultas, quejas, comentarios, etc.
Si te preguntas acerca del cómo hacer email marketing, puedes estar tranquilo porque es una tarea sencilla que no te llevará más de cuatro horas. Básicamente debes hacer una lista de las direcciones de email a las cuales les enviaras información/promoción de tu marca o empresa, adaptándola a los intereses de tu cliente o potencial cliente. Una vez que tienes hecha la campaña de email marketing, sólo debes enviar los email y esperar las respuestas de tus clientes y potenciales clientes.
Ventajas del email marketing
-Es una estrategia segura. Si tu haces publicidad de tu marca o empresa en cualquier red social nunca sabrás con exactitud cuánta gente la vio. Sucede que allí los usuarios están expuestos a una infinidad de estímulos visuales y tu aviso publicitario puede perderse en la multitud. En cambio si tu envías 200 email, sabes que llegarán 200 email. Lo mejor de todo es que obtienes la atención total de tu suscriptor, ya que sólo está leyendo tu email.
-El email es un recurso atemporal. Habrás notado que varias redes sociales han estado en la cresta de la ola, pero luego fueron olvidadas. En cambio el email permanece (y permanecerá) a lo largo de los años. Por lo tanto, el email marketing, es una estrategia estable y a largo plazo en la que puedes confiar.
-El email marketing es una estrategia increíblemente flexible. Por empezar, puedes contactar a tus clientes y potenciales clientes en cualquier lugar del mundo, sin depender de una logística complicada. Hay algo aún mejor: tienes muchos pretextos para enviar un email, Por ejemplo noticias, ofertas, encuestas, promociones y muchas opciones más.
-El email marketing es una estrategia altamente personalizada, lo cual es una clave para triunfar en el marketing online. El email enviado sólo lo recibe la persona que hemos elegido. Como este email está diseñado según los intereses del cliente o potencial cliente, se establece una conexión especial entre éste y la marca o empresa.
-El email marketing es una estrategia muy controlable, algo indispensable para saber si estamos haciendo bien nuestra tarea o si debemos realizar cambios. Se puede hacer un seguimiento exacto de cada email enviado. Sacar conclusiones numéricas de cada campaña, por ejemplo la cantidad de suscriptores se convirtieron en clientes, las altas de servicios, las quejas, los comentario, etc. Se puede tener control de todo, lo que permite saber con exactitud qué se debe hacer luego.
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-Tu lista de email marketing debe empezar a hacerse con todos los clientes y potenciales clientes que le dieron permiso a tu marca o empresa a que les envíen emails. Ellos ahora son tus suscriptores, lo cual significa que empiezas a tener una conexión personalizada con ellos,
-Ahora debes individualizar a cada uno de tus suscriptores y empezar a estudiar los intereses que tienen cada uno de ellos.
-Ahora que tienes a tus suscriptores y sabes sus intereses, debes empezar a crear contenido valioso. Ese contenido debe ser significativo para ellos, tiene que ser útil y entretenido. De esa manera, conseguirás que lean tus email y te respondan de alguna manera, ya sea comprando, haciendo algún comentario, o realizando preguntas.
-Debes trabajar para que tu lista de email siempre este en constante crecimiento. Aprovecha los eventos, congresos, ferias y compras que hacen tus clientes para recopilar direcciones de email y tu puedas seguir ampliando tu estrategia de email marketing.
Así se envían correos masivos automáticamente
Cuando decides por primera vez aplicar la estrategia de email marketing para tu marca o empresa surge la duda de como enviar mail masivos. Para empezar puedes usar los correos gratuitos de Gmail, Yahoo!, Thunderbird, Protonmail o Outlook. Redacta el mensaje que quieres enviar, cuando debas enviarlo elige la opción “todos mis contactos” y simplemente lo envías. Esta opción está bien para empezar, aunque corres el riesgo que tu mensaje termine en la bandeja de spam. Tampoco podrás tener el control total de las respuestas a tu email. A pesar de estos inconvenientes es una buena oportunidad para ingresar al mundo del email marketing.
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Ahora que sabes de la potencia y la efectividad del email marketing llegó la hora de ponerlo en práctica. Para eso puedes automatizar el envío masivo de email a través de excelentes plataformas que te facilitan este trabajo y con la cuales obtienes resultados muy rápidos. Antes de elegir la plataforma con la que vas a trabajar debes estudiar bien lo que te ofrece cada una. Debes tener en cuenta si ésta responde a tus necesidades, si sus funcionalidades son efectivas para tu estrategia específica, si su interfaz se adapta a tus diseños, si es fácil de la usar, etc. Debes saber que el punto más importante a la hora de elegir una plataforma para tu campaña de email marketing es la calidad de los informes que ésta puede brindarte acerca del trabajo que estás haciendo, para que puedas cambiar lo que es necesario, conservar las pautas que te dan éxito y mejorar la campaña que estás llevando adelante. Por eso, la plataforma que elijas debe darte estadísticas exactas de los resultados de tus campañas.
A continuación, las mejores plataformas para tener en cuenta a la hora de encarar una campaña de email marketing.
Mailify
Es un software de marketing por SMS y correo electrónico el cual está dirigido a empresas y también para freelancers. Se puede afirmar que es fácil de usar porque tiene varias conexiones que se adaptan a los objetivos de una campaña de email marketing. Permite un seguimiento detallado de los clientes y suscriptores, basándose en el patrón de comportamiento de cada uno de ellos. Sus informes incluyen datos detallados del rendimiento de cada campaña de email marketing, con estadísticas precisas de las mismas.
Hubspot
Es una plataforma que hace especial énfasis en la individualización de cada suscriptor para darle contenido personalizado, aumentando las posibilidades de que éste lo lea atentamente. Brinda informes analíticos y detallados sobre el rendimiento de tu campaña. Hubspot es un software muy completo, tienes la opción de ampliar tus campañas hacia distintos blogs y redes sociales, incluyendo herramientas como el SEO y el SEM.
Sendinblue
Es una plataforma que se adapta al tamaño de cualquier empresa, sea grande, pequeña o mediana. Puede enviar grande cantidades de SMS o email.puede editar las respuestas para los correos electrónicos y ofrece una supervisión completa de los resultados de una campaña de email marketing. Dentro del mercado de plataformas de email, Sendinblue es una de las más económicas.
GetResponse
Es un software de email marketing que tiene una interfaz que se adapta a cualquier diseño que tengas. Los email son estéticamente atractivos y totalmente adaptados a los intereses del suscriptor. Ofrece encuestas, newsletters, autoresponders y envíos de segmentos detallados. También ofrece un seguimiento exhaustivo de cada campaña de email marketing, controlando todo lo que está bien y también lo que hay que mejorar, permitiendo un control total.
Benchmark Email
Es una plataforma de email marketing que pone énfasis en la participación del cliente, a través de un contenido personalizado y atractivo. Ofrece seguimiento detallado de cada campaña, es fácil de usar y puedes obtener muy buena asistencia técnica de parte de ellos, si eres principiante en el email marketing. Se adapta a empresas de cualquier tamaño y también para quienes trabajan en solitario como los profesionales autónomos.
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El email marketing es una estrategia fabulosa para ganar clientes sin ser intrusivos. A través de esta estrategia creas un vínculo estable y duradero con tus clientes y suscriptores. Lo primero que surge es cómo hacer email marketing. Debes saber que esta es una estrategia sencilla de aplicar. Debes enviar mensajes a aquellos que te dieron permiso de hacerlo, personalizar el contenido de cada email. Eso te asegura que te presten atención y puedas crear una conexión positiva con tus clientes y suscriptores. Luego te preguntas cómo enviar email masivos. Puedes usar herramientas gratuitas como Yahoo o Gmail, pero no te aseguran un buen seguimiento de tus campañas, igual puedes probarlas. La otra opción es recurrir a plataformas profesionales de email marketing que facilitan enormemente tu trabajo, permitiéndole controlar los resultados de tu campañas. Las plataformas cobran una cuota mensual, pero tienen pruebas gratis y también servicios gratis. Hay variedad de precios y funcionalidades, está en ti elegir la plataforma que mejor se adapte a tus necesidades.
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